Google Shopping kräver ett godkänt produktflöde först

Foto: Shixart1985, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

Shopping-annonser visar produkten med bild, pris och butikens namn direkt i Googles sökresultat. För att visa sådana annonser behöver en webbutik ett Merchant Center-konto med en verifierad webbplats, ett godkänt produktflöde och ett Google Ads-konto som är länkat till Merchant Center. Google granskar produkterna innan de får visas, och granskningen kan ta tre till fem arbetsdagar för Shopping-annonser. Den som vill synas i julhandeln bör därför börja med flödet i god tid, inte med kampanjen.

1. Bestäm vem som ska placera annonserna

I Sverige kan bara en produktjämförelsetjänst, på engelska Comparison Shopping Service (CSS), placera Shopping-annonser på Google. Det gäller i 21 europeiska länder, och Sverige är ett av dem. Google Shopping är själv en sådan tjänst, och du kan välja den, en annan tjänst eller flera samtidigt.

Google Shopping tar i allmänhet betalt per klick. Andra tjänster fakturerar på andra sätt: ett fast pris per klick, olika klickpris per kategori, ett procentuellt påslag på klickpriset eller en provision när ett klick leder till ett köp. En del tjänster sköter både flödet och kampanjerna och skapar då Merchant Center-kontot och Google Ads-kontot åt dig. Med andra sköter du allt själv.

Med Google Shopping, eller med en tjänst som bara skapar Merchant Center-kontot, kör du kampanjerna i ditt befintliga Google Ads-konto. En tjänst med självbetjäning skapar oftast både ett Merchant Center-konto och ett Google Ads-konto åt butiken. Ett Merchant Center-konto kan bara vara länkat till en produktjämförelsetjänst åt gången, men det går att flytta kontot till en annan tjänst senare. Den nya tjänsten startar flytten, och en administratör i Merchant Center godkänner den.

2. Skapa Merchant Center-kontot

Merchant Center är gratis. Du skapar kontot med ett Google-konto och fyller i uppgifter om företaget och om du säljer online, i en fysisk butik eller båda.

  • Varje Google-konto kan bara ha ett Merchant Center-konto. Har e-postadressen redan ett konto behöver du en annan adress.
  • Landet i företagsadressen går inte att ändra efteråt. Kontrollera det innan du går vidare.
  • Använder butiken en e-handelsplattform som Shopify kan du koppla den till Merchant Center, och då synkas produkterna automatiskt.

3. Verifiera och gör anspråk på webbutiken

Nu talar du om för Google att du äger butikens webbadress. Det finns flera sätt att verifiera webbutiken:

  • via e-handelsplattformen,
  • med en kod till en e-postadress som hör till butiken,
  • med en HTML-tagg på startsidan eller en HTML-fil på servern,
  • via Google Taggstyrning (Tag Manager), om du är administratör där,
  • via Google Analytics, om kontot redan är länkat till butiken och du är administratör.

Är någon av kontots användare redan verifierad ägare till butiken i Search Console behöver du inte verifiera igen. Då går du direkt till att göra anspråk på adressen, vilket reserverar den för ditt Merchant Center-konto.

Vanligt stopp: bara ett konto kan göra anspråk på en webbadress. Har ett gammalt konto, en tidigare byrå eller en produktjämförelsetjänst redan gjort anspråk på adressen, går det att flytta anspråket och göra anspråk på webbadressen i ditt eget konto. Kontrollera i Search Console vilka användare som är behöriga för webbplatsen. Du kan behöva ta bort och lägga till verifieringstaggen eller verifieringsfilen igen för att göra anspråk på adressen i ditt eget konto. Du kan också pröva att göra anspråk på en domän på en högre nivå. Flera konton kan bara dela anspråket om de ligger under samma konto för flera kunder (MCA). Misslyckas verifieringen via Google Analytics på en tredjepartsplattform rekommenderar Google en HTML-tagg i stället.

4. Bygg produktflödet

Produktflödet är listan över dina produkter med de uppgifter Google behöver. Enligt Googles produktdataspecifikation ska varje produkt ha:

  • ett unikt id,
  • en titel och en beskrivning,
  • en länk till produktsidan och en länk till produktbilden,
  • tillgänglighet, till exempel i lager eller slut i lager,
  • pris med valuta,
  • varumärke, för nya produkter utom filmer, böcker och skivinspelningar,
  • GTIN, alltså streckkodsnumret, när tillverkaren har tilldelat ett, och annars artikelnummer (MPN),
  • skick, om produkten är begagnad eller renoverad.

Uppgifterna hämtas ur butikens produktdatabas, och de flesta e-handelsplattformar kan exportera dem. Med 300 produkter är en export eller en koppling till plattformen enklare än att skriva flödet för hand. Produktdatan måste dessutom uppdateras minst var 30:e dag, enligt Googles krav på Shopping-annonser.

Produktkategorin behöver du för det mesta inte fylla i, eftersom Google sätter en kategori på varje produkt automatiskt. Matcher.se:s genomgång av kategorimappning i Google Shopping beskriver när det ändå lönar sig att styra den, och genomgången av vanliga misstag vid kategorimappning visar vilka fält som oftast blir fel.

Vanligt stopp: priset eller lagerstatusen i flödet stämmer inte med webbutiken. Pris och valuta ska matcha produktsidan, den strukturerade datan och kassan, och lagerstatusen ska matcha produktsidan och kassan. Motstridiga uppgifter mellan flödet och webbplatsen kan leda till att produkten underkänns. Andra vanliga orsaker är felaktiga GTIN, saknade variantuppgifter som färg och storlek och bilder av låg kvalitet.

5. Vänta på granskningen

När produkterna är uppladdade får de en status i Merchant Center: Undergår granskning, Bearbetas, Godkänd, Begränsad eller Inte godkänd. Första gången du laddar upp produktdata granskar Googles specialister att den följer specifikationen.

  • Granskningen kan ta tre till fem arbetsdagar för Shopping-annonser.
  • En ändring av en befintlig produkt bearbetas på upp till 15 minuter.
  • Produkter med statusen Inte godkänd rättar du under fliken Åtgärd krävs.

Vanligt stopp: butikens adress, telefonnummer och e-postadress syns inte på webbplatsen eller stämmer inte med uppgifterna i Merchant Center, eller retur- och fraktvillkoren är otydliga. Då riskerar kontot att stängas av för felaktig framställning.

Om du har rättat problemen kan du begära en ny granskning. Den nya granskningen kan ta upp till sju arbetsdagar, men på ett annat ställe anger Googles hjälpsida upp till två veckor. Godkända produkter kan sedan visas på Google inom 24 timmar.

6. Länka Google Ads till Merchant Center

Utan länken går det inte att skapa en Shopping-kampanj. Du länkar kontona i Merchant Center: välj Inställningar, sedan Åtkomst och tjänster, sedan Appar och tjänster och till sist Lägg till tjänst. Där väljer du Google Ads och det konto du redan använder för sökannonserna. Är du administratör för båda kontona godkänns länken automatiskt.

Vanligt stopp: en policyöverträdelse på kontonivå i något av kontona. Kontrollera båda innan du länkar.

7. Välj Shopping-kampanj eller Performance Max

Produkterna kan annonseras på två sätt i Google Ads. När du skapar en ny kampanj och väljer Shopping som kampanjtyp får du frågan om du vill skapa en Performance Max-kampanj eller fortsätta med Shopping-kampanjen.

En vanlig Shopping-kampanj visar Shopping-annonser på fliken Shopping, bredvid sökresultaten, i Google Bilder och hos Googles sökpartner om du tar med dem. Du betalar per klick. Performance Max använder samma flöde men kan visa annonserna i de flesta av Googles kanaler, bland dem YouTube, Gmail, Display-nätverket och Maps, och fördelar själv budgeten mellan dem.

Kör du redan sökannonser kan Performance Max konkurrera med dina egna sökkampanjer om samma sökningar. Enligt genomgången av överlappet och de bredare Performance Max-rapporterna har överlappet mellan Performance Max och sökkampanjer mätts upp i hundratals konton, och det kan få Performance Max-siffrorna att se bättre ut än de är. En vanlig Shopping-kampanj ger mer kontroll över var annonserna visas.

Merchant Center-kontot går inte att byta efter att kampanjen har skapats, varken i en Shopping-kampanj eller i Performance Max.

8. Ställ in budget och bud

I Shopping-kampanjen väljer du:

  • budgivning, där Googles anvisning är automatisk budgivning,
  • en daglig budget, som går att ändra när kampanjen har startat,
  • vilka länder annonserna ska visas i,
  • om annonserna även ska visas hos Googles sökpartner.

Vill du bara annonsera en del av sortimentet, till exempel julklappsprodukterna, begränsar du kampanjen med produktgrupper. Hur budgeten och klickpriset hänger ihop beskrivs i genomgången av vad Google Ads kostar, och kampanjtyperna jämförs i guiden om hur Google Ads fungerar.

Avsluta med Publicera kampanj.

9. Följ upp de första veckorna

Kontrollera kampanjens status i Google Ads direkt efter publiceringen och använd verktyget för diagnostisering och förhandsgranskning av annonser för att se om annonserna visas. Följ samtidigt produktstatusen i Merchant Center. En produkt med statusen Inte godkänd visas inte, även när kampanjen är aktiv.

Vanligt stopp: kampanjen är aktiv men inga annonser visas. Kontrollera då produktstatusen i Merchant Center och kampanjens inställningar.

Senast faktagranskad: 7 november 2026